Full Telefonia IP, Call Center, Contact Center urn:uuid:23da52ab-443d-6f49-3777-a59d78a8eac0 2010-09-04T21:09:22-04:00 Full Telefonia Asesoria y Soporte de Ingeniero urn:uuid:c20bded1-5f91-f73e-2d01-1ae23abb6b35 2010-09-04T21:09:22-04:00 Este servicio tiene por objeto suministrar un Ingeniero con conocimientos en soluciones de comunicaciones, para asesorar y/o responder consultas de los Clientes, sobre temas tecnicos propios de los sistemas instalados, proyeccion futura de la red o bien para determinar la factibilidad tecnica de interconexion de los sistemas de voz ya sea con las Empresas Portadoras o con productos de otras tecnologias.

]]> admin@fulltelefonia.cl Contact Center urn:uuid:a8bbed32-98f3-3bb7-8398-e35ad8167040 2010-09-04T21:09:22-04:00 Un Contact Center tiene la funcion de facilitar la comunicacion entre las personas a traves de todos los medios de comunicacion, ofreciendo asi una atencion multicanal. Permite que su empresa realice contactos con sus clientes a traves del telefono, fax, e-mail, chat, voz ip, Internet, etc. y asi genere un punto unico de contacto con sus clientes.

El mayor valor agregado que proporciona un Contact Center bien equipado es registrar la historia de los contactos, independiente de la via de comunicacion, potenciando una mejor atencion a sus clientes.

]]> admin@fulltelefonia.cl Help Desk Tecnico urn:uuid:99940696-8ad7-1f36-b48b-ef73774cc614 2010-09-04T21:09:22-04:00 Este servicio esta orientado a responder consultas respecto a temas operativos tanto de los anexos como en el uso de las facilidades disponibles de los sistemas de comunicaciones de voz suministrados e instalados.

]]> admin@fulltelefonia.cl Monitoreo Preventivo urn:uuid:655c41c7-87aa-4c00-e1d4-3418a686ed35 2010-09-04T21:09:22-04:00 Este servicio esta orientado realizar monitoreos preventivos a los sistemas de comunicaciones de voz, para chequear su funcionalidad y/o detectar posibles fallas que pongan en riesgo la estabilidad de los sistemas.

]]> admin@fulltelefonia.cl Tarificacion de llamadas urn:uuid:63ba37de-324a-8373-cd27-5317c5e02f1a 2010-09-04T21:09:22-04:00 Es una herramienta para controlar el Trafico Telefonico de , el cual le permite obtener Informes de Llamadas ( Salientes, Entrantes, Nacionales, Internacionales, Celulares, entre Anexos, etc), Gestion de Trafico, Graficos y Detalles de Llamadas de todos los Centros de Costos de la Organizacion.

]]> admin@fulltelefonia.cl Tecnico Residente urn:uuid:5b389e5b-3044-3e44-dd3f-bfda84556bc8 2010-09-04T21:09:22-04:00 Contempla el suministro por parte de BLUESOFT, de un tecnico certificado en los sistemas. Con dedicacion exclusiva al Cliente, en una misma ciudad, en el area de cobertura, para realizar labores de administracion, operacion y mantencion de los sistemas de comunicaciones de voz.

]]> admin@fulltelefonia.cl Telefonia IP urn:uuid:c7a1c206-de66-5d0d-dc0e-0173c6f09a37 2010-09-04T21:09:22-04:00 La telefonia IP reune la transmision de voz y de datos, lo que posibilita la utilizacion de las redes informaticas para efectuar llamadas telefonicas. Ademas, esta tecnologia al desarrollar una unica red encargada de cursar todo tipo de comunicacion, ya sea de voz, datos o video, se denomina red convergente o red multiservicios.

La telefonia IP surge como una alternativa a la telefonia tradicional, brindando nuevos servicios al cliente y una serie de beneficios economicos y tecnologicos con caracteristicas especiales.

]]> admin@fulltelefonia.cl Cuenta SIP para terminacion de llamados urn:uuid:12a19a24-268c-0726-03cc-0c4ac5cf14a0 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Servicio de llamados CARRIER VOIP urn:uuid:fb2a76ca-6b8a-de15-17f7-4449d9a5c992 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Venta de equipamiento habilitado para hacer llamados a telefonos convencionales e IP. urn:uuid:e9cb7f00-791e-73ad-d743-f2adc1416a61 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Alcatel 4010 Easy urn:uuid:a5523e8b-0bb8-15b2-8b49-55e960f104ed 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Alcatel 4090L urn:uuid:00484d1d-2e6a-5916-3f7f-51fb9f053758 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Alcatel Advanced 4035 reflexe urn:uuid:ab898179-6dd1-e96c-adae-bb22371cfbaf 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Centra Alcatel 4300 urn:uuid:50ce0f17-c948-ba3e-1a3f-6530c6c1b595 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Central Alcatel 4400 urn:uuid:46849885-19d5-9960-5416-c2b37a3b8738 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl H150E Hicom Oficina Point urn:uuid:c4d4466e-8fb0-044d-1b14-1d441431dcda 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl ip-phone 4020 Premium urn:uuid:ff93de44-36d4-a5f6-4680-dd5e8b4703d1 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Ip-phone 4035 Advanced urn:uuid:e04852d1-2db7-36cc-127d-6ce005b1b817 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Ip-phone ALCATEL 4010 urn:uuid:df1d8d79-6941-14e9-9a72-bfce64778fe3 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Modulos Hicom 150 urn:uuid:397cd7d6-4e57-360c-9f3f-46f629ce2e92 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Modulos HiPath 3000 urn:uuid:ace30bfd-c858-4bd0-64a3-fdc54cab42f7 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Modulos HIPATH 37XX urn:uuid:01d96351-89b8-bc8e-9cb8-997e97b0b5ce 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Modulos HiPath 3800 urn:uuid:8e594403-afa0-0648-072a-245a5c71c384 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Modulos HiPath 4000 urn:uuid:fcf434e3-cf76-d30a-dfa6-3469ca7a5ad5 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl Premium 4020 reflexe urn:uuid:f9d15831-090b-547d-e308-becba55f1bb5 2010-09-04T21:09:22-04:00 admin@fulltelefonia.cl